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淘宝购物券付款退款规则 购物券付款能退回吗

放大字体  缩小字体 发布日期:2016-12-14  来源:豫商网  浏览次数:2486
核心提示:淘宝购物券付款退款规则 购物券付款能退回吗

经常在淘宝购物的亲们对这样情况应该不陌生,购买商品的时候使用了购物券,之后因为种种原因,想要退款,那么之前使用的购物券怎么办呢,能不能退回,这些你都知道吗,不知道的亲们,请往下面淘宝购物券付款退款规则

一、一般来说,消费者在确认收货前申请退款,分为以下几种情况:


1) 消费者下单未付款时,需关闭所有订单后,购物券才可退回。退回的购物券若在有效期内可使用,若已逾期则不可使用。


2) 确认收货前:消费者需要所有订单退款成功且交易关闭,才退回现金和购物券。退回的购物券若在有效期内可使用,若已逾期则不可使用。


3) 确认收货后:消费者发起任何退款,退款成功后只退现金部分,购物券不做退回。


二、举例说明:


问:活动期内,我购买(A店商品300元+B店商品200元)-20元购物券=480元,我还没有确认收货,申请480元退款,此种情况下,淘宝购物券退吗?


答:此种情况下,分两种情况:


1)若退款成功后,所有子订单均为交易关闭,则退回480元+20元购物券。



2)若含有1笔及以上交易成功的子订单,仅退回480元,购物券不退。


问:活动期内,我购买(A店商品300元+B店商品200元)-20元购物券=480元,但是还没付款,申请A店商品退款,此种情况下,淘宝购物券退吗?


答:此种情况下,购物券不做退回。


问:活动期内,我购买(A店商品300元+B店商品200元)-20元购物券=480元,确认收货后,我申请380元退款,此种情况下,淘宝购物券退吗?


答:此种情况下,购物券不做退回。


问:活动期内,我购买(A店商品300元+B店商品200元)-20元购物券=480元,只申请A店商品部分退款或者A店商品全额退款,此种情况下,淘宝购物券退吗?


答:此种情况下,购物券不做退回。

介绍就到这里了,希望对大家有所帮助如果还不明白的亲们可以直接致电淘宝客服了解清楚,以免自己在淘宝购物过程中由于操作的不当造成损失

 
 
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