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这些互联网公司下的套,你中了多少?

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-11-21  浏览次数:896
核心提示:这些互联网公司下的套,你中了多少?

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说起来都是泪

文/杜晨    编辑/Vicky Xiao

来源:硅星人(ID:guixingren123)

昨天,同事跟我吐槽最近打 Uber 的体验:

“你知道我走了多远吗?”

一听到这句话,我就大概明白怎么回事了……

去年,Uber 在美国几个城市正式推出了一项新的廉价拼车服务:Uber Express Pool。

之所以叫“廉价拼车服务”,是因为它比拼车还更便宜——但里面有个特点:你得走路。

发起订单后、匹配到司机前,乘客需要走几个街区,到设定好的上车区域;如果你也会被放到一个下车地点,然后走到目的地。

“需要走路这我可以理解,但最近这趟,前后光走路和等车就快20分钟,”住在旧金山的同事已经出离愤怒了,再加上在车上的时间,花了30多分钟,以及并不便宜的7美元。

“我走到家才20分钟,有这功夫还打个毛的车?

想必经常拼车的朋友,在一定程度上理解 Uber 推出这个服务的目的。

拼车时,接客、落客往往是最头疼的事情,有时候大家的叫车、下车地点本来很近,却因为交通拥堵而浪费很多时间。那么既然都是为了省钱,不如大家一起多走几步路嘛。

概念确实挺不错,执行起来却有点智障……不只是我的同事,很多网友也在吐槽。

首先,正如前面提到,在匹配到司机之前,

推出这项服务的时候,广告词也说的挺好的:走很少,省很大 (walk a little, save a lot)

执行起来完全不是这么回事……

在现实中,叫完车之后,你要先等上几分钟。在这段时间里,Uber 在后台帮你匹配附近、路线接近的乘客。如果一般 Uber 需要半分钟到45秒的话,那么 Express Pool 就要等至少一、两分钟了。

匹配到了之后,还要走到集合地点。根据你所在的地点、交通和附近乘客的距离,这段路程可能比你想象得要长的多。少则两三个小街区,多则走上五六分钟都有可能……

到了集合地点之后,你的司机通常并没有在那里等你——你还要等他。按照车源、需求情况,这一步的等候时间可能有较大浮动,湾区可能还凑合,有的城市要等上十几二十分钟……

旅游博主 Ben Schalappig 在华盛顿 DC 工作, 他有一次使用 Express Pool,运气很好,集合地点就在自己办公室楼下;但问题是 app 告诉他要等8分钟,实际上等候时间大约是这个估算的两倍????

至于下车,就要看命了。

虽然大部分行程是在统一地点下车,有一小部分 Express Pool 结束行程的方式和 UberPool 没有任何区别,都是先放先到、后放后到的乘客。

不管是哪种,最后可能都要走路。我的同事下车之后就又走了五分钟左右。

 
关键词: 互联网公司
 
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